コラムCOLUMN
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BGMでの快適なオフィス環境作り
「会議中の声が外に漏れていないか不安」「電話対応の声がフロア全体に響いて集中できない」。そんなお悩みを抱える総務担当者やオフィスマネージャーの方は少なくありません。
そのような課題を解決する手段として、近年注目されているのがサウンドマスキングです。特定の音を別の音で覆い隠すこの技術を、オフィスBGMと組み合わせることで、情報漏えいリスクの低減と集中できる職場環境の両立が期待できます。
この記事では、サウンドマスキングの仕組みや会議室・オープンオフィスへの活用法、BGM選びのポイントまでを体系的に解説します。稟議資料の作成にも役立つ情報をまとめましたので、ぜひ最後までご覧ください。
サウンドマスキングとは、別の音を流すことで特定の音を聞こえにくくする音響技術です。会話漏れや雑音を自然に軽減できます。
サウンドマスキング(Sound Masking)とは、ある音を別の音で覆い隠し、聞こえにくくする音響技術のことです。「音のカーテン」とも呼ばれ、特別な防音工事なしに実現できる点が特長です。
人の脳は、周囲の音と似た周波数帯の音が重なると、それを「聞き分けること」が難しくなります。この特性を活用し、会話音声の周波数帯(主に250〜4,000Hz)に近い音をBGMとして流すことで、話し声が自然と聞こえにくくなります。
「ホワイトノイズ」と混同されることがありますが、以下の点で異なります。
| 項目 | サウンドマスキング | ホワイトノイズ |
|---|---|---|
| 目的 | 会話・情報漏えい防止 | 集中・リラックス補助 |
| 音の性質 | 人の声の周波数に近い音 | 全周波数均一の雑音 |
| 聴感 | 自然音・BGMとして馴染む | 「ザー」という機械的な音 |
| オフィス向き | ◎ 情報漏えい対策に最適 | △ 長時間では不快になりやすい |
会議室での声漏れ・情報漏えいリスク、発言のしにくさ、周囲からの雑音干渉。この3つを解消するためにサウンドマスキングが有効です。
あるオフィス環境調査では、個室の会議室であっても約7割の人が「会議の内容が外に漏れているかもしれない」と感じながら会議をしていると報告されています。機密情報や人事・経営に関する重要事項を扱う会議ほど、この不安は高まります。
サウンドマスキング用のBGMを会議室に流すことで、室外へ漏れる声の聞き取りやすさを抑制し、情報漏えいリスクを軽減するという選択肢があります。
声が外に聞こえるかもしれないという懸念が、会議参加者の発言意欲を下げることがあります。重要な意見が出にくくなることで、会議の質そのものが低下してしまいます。
BGMによってマスキング効果を得ることで、「外に聞こえているかも」という不安が軽減され、参加者が率直に意見を出しやすい雰囲気づくりにつながるとされています。
隣の会議室や廊下の声・物音が気になって会議に集中できない、というケースも少なくありません。BGMを流すことで、外部からの雑音もマスキングされ、会議に集中しやすい環境を整えることができます。

オフィスにBGMという発想を。オフィスにBGMを流すだけでポジティブな効果がたくさん!
オフィスには「オフィス専用」のBGM、ぜひ試してみませんか?
オープンスペースでのミーティングやWEB会議でも、BGMのマスキング効果は有効です。特にデスク配置の工夫と組み合わせると効果的です。
近年、フリーアドレスやオープンレイアウトを採用するオフィスが増えています。個室のない環境では声漏れリスクが高まりますが、オフィス全体にBGMを流すことで以下のメリットが期待できます。
WEB会議中に周囲へ声が漏れて他の社員の集中を妨げるケースが増えています。完全防音の個室がない環境では、デスク用サウンドマスキングスピーカーの設置が効果的な選択肢のひとつです。
デスク配置型のサウンドマスキングは、会話している当人には大きな影響を与えず、周囲の人にとって声が聞こえにくくなるよう設計されています。マイクへのノイズ混入も抑えられるとされており、WEB会議を頻繁に行うオフィスでのメリットは大きいと言えるでしょう。
マスキング効果を高めるには、人の声の周波数帯(250〜4,000Hz)に近い音を含む音楽を選ぶことがポイントです。自然音・ボーカル入りの楽曲が効果的です。
ただし、歌詞が聞き取りやすい楽曲は逆に集中の妨げになる場合もあります。インストゥルメンタルや歌詞が英語・外国語の楽曲を選ぶのも一つの工夫です。
オフィスBGMの音量は40〜50デシベル程度が目安とされています。静かなオフィスの環境音(約40dB)と同程度で、会話の邪魔にならず、かつマスキング効果が期待できる音量帯です。
マスキング効果は音響的な環境にも影響されます。以下のような場合は、効果が弱まりやすいため、音量設定の見直しや吸音パネルの併用もご検討ください。
Sound Design for OFFICEでは、マスキング効果に特化したチャンネルを複数用意しています。時間帯や空間に合わせて使い分けが可能です。
USEN WORK WELLが提供する「Sound Design for OFFICE」には、オフィスの音環境設計を熟知した専門チームが選定した、マスキング効果が期待できるチャンネルが揃っています。
| チャンネル | 特徴 | おすすめシーン |
|---|---|---|
| 自然音系チャンネル | 川のせせらぎ・自然音ベース。声の周波数帯に近い音を含む | 会議室・商談スペース |
| ジャズ系チャンネル | ミドルテンポで執務スペースに馴染みやすい | 執務スペース・エントランス |
| ボサノバ系チャンネル | リラックス効果と適度なマスキングを両立 | 応接室・ロビー |
スペースごとにチャンネルや音量を個別設定できるため、「会議室は自然音、エントランスはジャズ」といった細かい使い分けも可能です。
BGMの効果はすべての業務・状況に均一ではありません。ルーチン業務には効果的な一方、新しいことを学ぶ場面では逆効果になる可能性があります。
まずは会議室やエントランスなど1箇所から試験導入し、社員の反応を確認しながら範囲を広げていく方法もおすすめです。Sound Design for OFFICEでは無料の資料請求・お見積もりに対応しています。
本記事のポイントを振り返ります。
「まずどのチャンネルが自社に合うか確認したい」「稟議用の比較資料が欲しい」という方は、お気軽に資料請求をご活用ください。
専用機器がなくても、オフィスBGMサービスを既存のスピーカーで流すことでマスキング効果が期待できます。設備のない場合はBluetoothスピーカーから始めることも可能です。
Sound Design for OFFICEは既存の音響設備に接続するだけで利用できます。初期費用を抑えてスモールスタートしたい場合も、お気軽にご相談ください。
適切な音量(40〜50dB程度)であれば、会議参加者の会話には影響しません。BGMは「聞き取りを妨げる」ためではなく「室外への漏えいを軽減する」目的で使います。
むしろ、周囲への音漏れを気にせずに発言できるようになるため、会議の活性化につながるというオフィスからの声も多くいただいています。
一般的な目安は40〜50デシベルです。静かなオフィス環境と同程度で、会話の妨げになりにくい音量帯です。
空間の広さや構造によって最適な音量は異なります。Sound Design for OFFICEでは専門スタッフが最適な設定をサポートします。
Sound Design for OFFICEは著作権管理団体への手続きをUSENが代行します。安心して合法的に利用できます。
CDや無料動画サイトの音源をオフィスで商業的に流すことは、著作権法上の問題が生じる可能性があります。専用サービスの利用をおすすめします。
はい、工場や倉庫の事務棟・休憩室でも利用されている実績があります。業種や環境に合わせたチャンネル選定が可能です。
佐川グローバルロジスティクス様など、物流・製造業での導入事例も多数ご用意しています。詳細はお問い合わせください。

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